Яндекс запускает роботов-курьеров для доставки заказов из «Пятерочек» и «Перекрестков»

В Московском регионе и за его пределами роботы-курьеры от «Яндекса» начали осуществлять доставку заказов из популярных торговых сетей «Пятерочка» и «Перекресток». Теперь, оформляя покупки через приложения «Яндекс.Еда» и «Деливери», клиенты могут воспользоваться этой услугой. По заявлению X5 Group, такая доставка осуществляется бесплатно для пользователей.

Где доступны роботы-курьеры?

На данный момент услуга доступна в нескольких районах Москвы, таких как Аэропорт, Тверской, Хамовники, Раменки и Пресненский. Также роботы работают в городе Мурино Ленинградской области и Иннополисе в Татарстане. На старте проекта в сервис подключено 27 магазинов «Пятерочка» и «Перекресток». Дополнительно, через специальную витрину в приложении можно заказать готовые блюда из кафе «Перекресток». В планах X5 Group — расширение зоны обслуживания роботов.

Как работает доставка роботом?

Для использования робота-курьера есть несколько ограничений. Вес заказа не должен превышать 15 кг; в противном случае, доставку выполнит курьер на автомобиле.

При доставке робот подъезжает к указанному адресу, и клиенту необходимо выйти на улицу и нажать кнопку в мобильном приложении, чтобы забрать свой заказ.

Почему роботы — это будущее доставки?

Сергей Паньков, управляющий директор X5 Digital, выразил уверенность в том, что за роботами стоит будущее, особенно в плане повышения операционной эффективности. X5 Group не единственная компания, использующая роботов-курьеров от «Яндекса». Ещё в 2021 году в Москве такие роботы начали доставлять заказы для «Азбуки вкуса» и «Вкусвилл». К числу пользователей этих технологий присоединились сети общественного питания, включая «Шоколадница», «Теремок», «Андерсон», «Вкусно — и точка» и «Бургер Кинг». Всего 422 компании воспользовались роботами, как сообщил представитель «Яндекса» в интервью для Forbes.

Статистика и перспективы

На конец 2023 года в Москве функционировало около 100 роботов-доставщиков, в Иннополисе — 20, в Мурино — 10, и по 5 на курортах «Роза Хутор» и Красная Поляна в Сочи. В планах «Яндекса» на 2024 год увеличить количество роботов вдвое, доведя их число до 260.

Кроме того, в 2023 году «Яндекс» начал сдавать роботов в аренду жилым комплексам. Первым партнером стала компания «Камастройинвест» из Казани. В числе потенциальных клиентов были названы крупные сетевые ритейлеры, кофейни и рестораны быстрого питания. По оценкам «Яндекса», 12-15 роботов достаточно для обеспечения доставки продуктов и еды в районе с населением около 5000 человек.

Таким образом, роботы-курьеры от «Яндекса» не только облегчают доставку для пользователей, но и открывают новые возможности для бизнеса, повышая эффективность и снижая затраты на логистику.